Guide pratique · Confort et énergie

Installation, entretien et conseils pour votre thermopompe au Québec

Vous envisagez l’installation d’une thermopompe pour améliorer le confort de votre maison? Ce système peut servir au chauffage et à la climatisation, tout en réduisant la consommation d’électricité par rapport à un chauffage assuré uniquement par des plinthes. La réussite du projet dépend toutefois du choix de l’appareil, de son dimensionnement, de l’emplacement des unités et de la qualité de l’installation. Un professionnel pourra évaluer votre bâtiment, vos besoins et votre système de chauffage existant avant de vous proposer une solution adaptée.

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Qu’est-ce qu’une thermopompe?

Une thermopompe transfère la chaleur d’un endroit à un autre. En hiver, elle peut capter la chaleur présente à l’extérieur pour contribuer au chauffage de la maison. En été, son fonctionnement peut être inversé afin de rejeter la chaleur vers l’extérieur et de climatiser les pièces. Elle ne remplace donc pas nécessairement tous les autres appareils de chauffage : selon la configuration du bâtiment et les conditions d’utilisation, elle peut travailler avec des plinthes électriques ou un autre système existant. Au Québec, la catégorie la plus répandue est la thermopompe bibloc à air, particulièrement le modèle air-air. Ce type d’appareil convient notamment aux maisons dotées d’un système de chauffage à air chaud ainsi qu’aux maisons sans système de chauffage central. La configuration retenue doit cependant tenir compte de la circulation de l’air, de la superficie à desservir et de la disposition des pièces. (Source : Gouvernement du Québec.)

Quels sont les avantages d’une thermopompe?

Le principal intérêt d’une thermopompe est de fournir à la fois du chauffage et de la climatisation avec un même système. Le ministère de l’Énergie et des Ressources naturelles du Québec indique qu’une thermopompe peut présenter un rendement de 200 % à 500 %, selon la température extérieure, comparativement à 75 % à 100 % pour un système de chauffage au gaz naturel ou électrique. Hydro-Québec précise pour sa part qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Ces données ne constituent pas une économie garantie pour chaque résidence. La consommation réelle dépend notamment de la température extérieure, de l’isolation, de l’étanchéité du bâtiment, du réglage de l’appareil et du prix de l’énergie. Une évaluation professionnelle permet de mieux déterminer le potentiel du système dans votre maison. Une thermopompe peut aussi améliorer le confort en diffusant une chaleur constante et en offrant une solution de climatisation durant l’été. Pour une maison québécoise, il est pertinent de vérifier la performance de l’appareil par temps froid plutôt que de choisir uniquement selon sa capacité de climatisation.

Thermopompe murale ou système central?

La thermopompe murale, souvent appelée système mini-split lorsqu’elle comprend une unité extérieure et une ou plusieurs unités intérieures, peut être une option pratique lorsqu’il n’y a pas de réseau de conduits. Elle convient particulièrement à une zone ouverte ou à une résidence où l’on souhaite ajouter du chauffage et de la climatisation sans refaire tout le système de distribution d’air. Un système central peut mieux convenir à une maison déjà équipée d’un réseau de conduits à air chaud. Le choix entre une unité murale, un système central ou une configuration multizone doit être fait après l’examen de la maison. Il faut considérer le nombre de pièces, les portes et les cloisons, les habitudes d’occupation, le chauffage d’appoint et l’espace disponible pour l’unité extérieure. Certaines thermopompes murales dites « climat froid » sont conçues pour offrir un chauffage performant jusqu’à -30 °C grâce à des compresseurs Inverter haute performance, tout en assurant la climatisation durant l’été. Il faut néanmoins vérifier les caractéristiques précises du modèle choisi et la façon dont le système sera intégré à votre chauffage principal. (Source : Novair Plus.)

Comment choisir la bonne puissance?

Un appareil trop petit risque de fonctionner longtemps sans répondre adéquatement à la demande. Un appareil trop puissant peut aussi entraîner un choix mal adapté aux besoins du bâtiment. La puissance doit être déterminée à partir de la superficie, de l’isolation, de la fenestration, de la hauteur des plafonds, de la configuration des pièces et de l’emplacement géographique. Hydro-Québec présente une règle courante selon laquelle la capacité de climatisation d’une thermopompe devrait être d’environ 12 000 BTU/h par 750 pieds carrés de superficie à chauffer. Cette indication doit être ajustée selon le type de bâtiment et l’emplacement géographique; elle ne remplace donc pas une évaluation de la résidence. Lors d’une soumission, demandez que la puissance proposée soit expliquée. Vérifiez aussi la capacité de chauffage à différentes températures extérieures, le fonctionnement prévu avec les plinthes ou le système existant, le nombre d’unités intérieures et la zone réellement couverte. Une capacité affichée en BTU/h ne suffit pas, à elle seule, pour juger si l’appareil conviendra à votre maison. (Source : Hydro-Québec.)

Installation : pourquoi faire appel à un professionnel?

Au Québec, l’installation d’un appareil qui contient des fluides frigorigènes, comme une thermopompe murale, est réservée aux professionnels accrédités. La manipulation de ces réfrigérants sans certification est illégale. L’installation ne consiste donc pas simplement à fixer une unité au mur : elle comprend notamment le raccordement du circuit frigorifique, la vérification du fonctionnement, l’évacuation de la condensation et le raccordement électrique requis. Le Règlement sur les halocarbures vise à réduire les émissions d’halocarbures dans l’atmosphère. Il encadre notamment la récupération, le traitement et l’élimination des halocarbures utilisés dans les appareils de réfrigération, comme les thermopompes. Pour cette raison, il est préférable de confier les travaux à une entreprise qualifiée et de conserver les documents liés à l’installation et à l’entretien. Avant d’accepter une soumission, demandez ce qui est inclus : fourniture des équipements, installation des unités, supports, évacuation de l’eau, raccordements, mise en service et explications d’utilisation. Une soumission claire aide à comparer les offres sur une base équivalente. (Sources : Daikin Québec; ministère de l’Environnement du Québec.)

Emplacement de l’unité extérieure et règles à vérifier

L’emplacement de l’unité extérieure influence le bruit, l’écoulement de l’eau, l’entretien et la circulation de l’air. Évitez de choisir uniquement l’endroit le plus facile à atteindre. L’installateur devrait aussi considérer l’accumulation de neige, l’accessibilité pour l’entretien et la proximité des fenêtres ou des voisins. Les règles varient d’une municipalité à l’autre. À Montréal, aucun permis n’est nécessaire pour installer une thermopompe ou un appareil de climatisation sur un immeuble exclusivement résidentiel. L’installation est toutefois autorisée seulement dans les cours arrière et latérales, à au moins 2 mètres des limites de propriété, conformément au règlement d’urbanisme. La Ville indique également que le bruit produit par l’appareil ne doit pas dépasser 50 décibels lorsqu’il est mesuré aux limites du terrain. Ces exigences concernent Montréal et ne doivent pas être généralisées à toutes les villes. Si votre propriété se trouve ailleurs, vérifiez les règles de votre municipalité avant les travaux. Une copropriété peut aussi avoir ses propres procédures ou restrictions : il faut alors obtenir les autorisations applicables avant de commander l’appareil. (Source : Ville de Montréal.)

Combien coûte une thermopompe?

Le budget varie selon le type de système, le nombre d’unités, la puissance, la complexité des raccordements et l’accessibilité du chantier. Entreprises MST indique que le coût d’installation d’un système mini-split, incluant l’unité de thermopompe et les frais d’installation, varie généralement entre 1 500 $ et 5 000 $ pour une maison au Québec. Pour une thermopompe murale de 12 000 à 18 000 BTU, le Groupe Mon Confort indique que les prix débutent généralement entre 3 000 $ et 3 500 $, installation incluse, pour les modèles les plus courants. Ces montants sont des repères provenant de sources commerciales et ne constituent pas une soumission pour votre projet. Ils peuvent varier selon le modèle et les travaux nécessaires. Comparez les soumissions en vérifiant la marque et le modèle, la puissance de chauffage, la performance par temps froid, les travaux électriques, la garantie, la mise en service et le service après-vente. Demandez aussi si le prix comprend la disposition d’un ancien appareil ou les modifications nécessaires au support de l’unité extérieure. (Sources : Entreprises MST; Groupe Mon Confort.)

Aides financières possibles

Hydro-Québec présente le programme LogisVert, qui peut permettre de recevoir une aide financière pouvant atteindre 6 700 $ à l’achat d’une thermopompe certifiée ENERGY STAR, sous réserve de conditions d’admissibilité. Avant de signer, vérifiez les critères applicables, les appareils admissibles, les documents exigés et le moment où la demande doit être faite. Pour une habitation chauffée au gaz naturel, Perform-Air indique qu’en 2026 les propriétaires québécois peuvent obtenir jusqu’à 6 700 $ par l’entremise de LogisVert et jusqu’à 7 400 $ par le programme de biénergie d’Énergir, selon le programme et l’admissibilité. Énergir explique également que, dans le cadre de son offre de chauffage biénergie, les subventions d’Hydro-Québec et d’Énergir peuvent couvrir jusqu’à 80 % des surcoûts d’achat et d’installation de nouveaux appareils électriques, comme une thermopompe, pour les clients résidentiels admissibles. Les montants et les conditions peuvent changer. Utilisez les pages officielles des programmes pour confirmer l’information avant de planifier votre budget et conservez les factures ainsi que les preuves demandées. (Sources : Hydro-Québec; Perform-Air; Énergir.)

Entretien et utilisation au quotidien

L’entretien commence par les filtres intérieurs. Hydro-Québec conseille de les nettoyer ou de les vérifier chaque mois, surtout pendant les périodes d’utilisation intensive, et au minimum au début de chaque saison. BranchéQC indique pour sa part une fréquence générale de nettoyage ou de remplacement tous les 1 à 2 mois durant les périodes d’utilisation intense, avec une fréquence mensuelle recommandée en présence d’animaux de compagnie ou d’allergies. Suivez toujours les indications du fabricant pour le retrait, le nettoyage et le remplacement des filtres. BranchéQC recommande en règle générale une visite d’entretien professionnel par année, idéalement au printemps avant la saison de climatisation. Cette visite peut servir à inspecter les unités, nettoyer les composants accessibles, vérifier l’évacuation de la condensation et repérer une anomalie avant une période de forte utilisation. Une visite complète coûte en moyenne entre 150 $ et 350 $ au Québec en 2026, selon le type de système et l’accessibilité des équipements. Des contrats d’entretien annuels pour les systèmes plus vieux, comprenant une ou deux visites et un tarif préférentiel en cas d’appel d’urgence, coûtent généralement entre 250 $ et 500 $ par année. Comparez le contenu du contrat plutôt que le prix seulement. Pour une thermopompe murale, Hydro-Québec recommande de régler l’appareil à une température confortable, comme 21 °C, et les plinthes électriques à une température plus basse, comme 19 °C. La thermopompe assure ainsi le chauffage principal et les plinthes fonctionnent seulement au besoin. Nettoyez aussi les débris autour de l’unité extérieure et gardez l’accès dégagé, sans intervenir dans le circuit frigorifique.

Une démarche simple

Passer de l’observation au projet

DocumenterNotez ce que vous observez, vos priorités et vos contraintes.
ComparerPrésentez le même contexte et vérifiez la portée de chaque proposition.
PlanifierConfirmez l’échéancier, les responsabilités et les garanties avant les travaux.

Pour aller à la source

Références consultables

Questions fréquentes

Avant de demander une soumission

Puis-je installer moi-même une thermopompe murale?

Non. Au Québec, l’installation d’un appareil contenant des fluides frigorigènes, comme une thermopompe murale, est réservée aux professionnels accrédités. La manipulation de ces réfrigérants sans certification est illégale. Faites appel à une entreprise qualifiée pour l’installation et la mise en service.

Une thermopompe peut-elle chauffer toute la maison?

Cela dépend de la configuration de la maison, du type de système, de la puissance choisie et de la circulation de l’air. Une thermopompe peut être intégrée à un système central ou desservir certaines zones avec des unités murales. Les plinthes ou un autre système peuvent demeurer nécessaires comme chauffage d’appoint.

À quelle température dois-je régler ma thermopompe?

Hydro-Québec donne comme exemple un réglage confortable de 21 °C pour une thermopompe murale et un réglage plus bas, comme 19 °C, pour les plinthes électriques. L’objectif est de laisser la thermopompe assurer le chauffage principal et de faire fonctionner les plinthes seulement au besoin.

À quelle fréquence faut-il faire entretenir une thermopompe?

Une visite d’entretien professionnel par année est recommandée en règle générale, idéalement au printemps avant la saison de climatisation. Les filtres devraient être vérifiés ou nettoyés chaque mois durant une utilisation intensive, ou au minimum au début de chaque saison. La fréquence peut être plus élevée avec des animaux ou des allergies.

Combien coûte l’entretien d’une thermopompe?

Au Québec, une visite d’entretien annuelle complète coûte en moyenne entre 150 $ et 350 $ en 2026, selon le type de système et l’accessibilité des équipements. Pour un système plus vieux, un contrat annuel comprenant une ou deux visites peut généralement coûter entre 250 $ et 500 $ par année.

Ai-je besoin d’un permis pour installer une thermopompe?

La réponse dépend de la municipalité. À Montréal, aucun permis n’est nécessaire pour une thermopompe installée sur un immeuble exclusivement résidentiel, mais l’appareil doit respecter des règles d’emplacement et de bruit. Vérifiez toujours les exigences locales avant les travaux.

Quelle puissance de thermopompe choisir?

La puissance doit être établie selon la superficie, le type de bâtiment, l’isolation et l’emplacement géographique. Hydro-Québec présente comme repère environ 12 000 BTU/h par 750 pieds carrés de superficie à chauffer, avec des ajustements nécessaires. Ce repère ne remplace pas une évaluation professionnelle.

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